尊敬的众信金融客户：

       您好！众信金融银行资金存管系统上线后，部分用户出现了可提现余额小于可用余额的情况，此情况是由于浙商银行进行资金分账需单个处理，导致可用余额与可提现余额之间的数据同步出现时间延迟。此情况不会影响用户资金安全，请广大客户放心。正常情况下用户开通存管或派息当天24点前即可完成分账，请广大用户知悉。

     感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，给您带来更完善细致的服务，谢谢！

尊敬的众信金融客户：

      为了更好的解答各位客户的问题，提升解决率，2017年9月4日起，众信金融客服电话号码升级为4006905633。新的客服号码在接入速度方面有大幅提升，同时，该号码使用了更高的风险防范技术，本次客服号码升级后，将为广大客户提供更安全、优质、便捷的电话金融服务，请需咨询客户牢记并拨打最新客服400电话。同时，众信金融还将上线智齿线上客服，实时在线为您解决问题。

     客服工作时间为每周一至周五，9：00-18：00，不含法定节假日。感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，给您带来更完善细致的服务，谢谢！

尊敬的众信金融客户：

       众信金融苹果移动端现已通过苹果应用商店审核，目前已可通过苹果商店进行下载更新，请苹果系统用户进行版本更新后（新版本为2.2.0版），按提示进行存管账户的激活开通，开通后即可正常操作。

      感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，力争给您带来更完善更细致的服务，谢谢！

北京众信金融信息服务有限公司

2017年8月30日

尊敬的众信金融客户：

     您好！众信金融银行资金存管系统已于2017年8月29日正式上线。标志着众信金融在合规发展的道路上迈出了坚实的一步。 此次首先上线的是PC端和安卓移动端，苹果移动端系统预计在29日后2-3个工作日内上线（因苹果客户端须接受苹果应用商店审核，时间约为2-3个工作日）。请您在进入系统后按提示进行存管账户的激活开通，开通后即可正常操作。如有疑问，请及时联系客服人员进行解决。

       众信金融的成长和发展离不开您长期以来的支持和鼓励，我们会在今后的工作中继续秉持创新、开放、进步的理念，不断为您提供更加安全、可靠的服务！

北京众信金融信息服务有限公司

2017年8月29日

      近日，众信金融与浙商银行股份有限公司（以下简称“浙商银行”）正式签署存管合作协议——《浙商银行网络借贷交易资金存管协议》，目前处于系统对接阶段，未来双方将在互联网金融方面展开深入合作。

      浙商银行股份有限公司是中国银监会批准的12家全国性股份制商业银行之一，注册资本115.06872431亿元，股票代码[02016.HK]，总行设在浙江省杭州市。凭借灵活的市场化机制、战略性的地理布局和高效的运营管理能力，浙商银行自2004年改制以来已发展成为一家基础扎实、效益优良、成长迅速、风控完善的优质商业银行。在英国《银行家》杂志2016年公布的“全球银行业1000强”榜单中按一级资本位列第158位，按总资产位列第117位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。同时荣膺多家知名机构或权威部门评选的“最佳企业流动性服务银行”“最受投资者尊重的投行”“最佳财富管理品牌”“网络金融创新奖”“浙商最信赖金融机构”“最佳社会责任金融机构奖”等荣誉。

      众信金融在成立之日起，就以"支持实业、助力环保"为己任，力争打通社会闲散资金与环保新能源实体产业的通道，使资金真正能够流向国家鼓励的绿色产业，造福社会。投资众信平台上的债权项目，不仅可以获得安全稳健的高收益同时也支持了环保事业，众信金融践行互联网＋环保＋金融的新模式，使得互联网平台的金融交易助力环保实体产业，促进了实体经济发展，推动了产能过剩的传统企业改造升级、节能减排，成为在新常态下突破重大产业改造瓶劲的有力支撑。此次众信金融与浙商银行长期、全面、深入的合作，将开启互联网金融与互联网银行合作共赢的新篇章，并致力于成为新兴互联网技术与传统金融深度合作的新典范。

北京众信金融信息服务有限公司 

2017年2月22日    

 尊敬的众信金融客户：

       众信金融成立两年以来，平台保持运行平稳安全，信誉良好；但目前因互联网金融行业整体运营成本提高，为了降低成本，确保众信金融的健康、可持续发展，众信平台自2016年8月16日起发布的借款标将取消快速低价转让功能，此次变动不涉及自由定价转让功能，客户仍可通过二级市场进行自由定价转让操作。2016年8月16日之前发布的借款标不受此影响，仍可以进行快速低价转让操作。

        感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，力争给您带来更完善更细致的服务，谢谢！

北京众信金融信息服务有限公司       

2016年7月26日         

尊敬的众信金融用户：

       近日网络上盛传关于众信财富（众信财富资产管理有限公司）、众信四海（北京众信四海投资管理有限公司）、众信在线（友融博汇信息技术有限公司）、众信易贷（江西省众信金融服务有限公司）等互联网金融公司跑路或发生提现困难等负面消息，众信金融特此做出如下声明及提醒：众信金融全称北京众信金融信息服务有限公司，由北京市海淀区国有资产投资有限公司及北京海科融通支付服务股份有限公司共同出资创办，公司创办至今经营状况良好，各项运营指标在国资系P2P平台中名列前茅。同时，运营至今，众信金融公司没有创办其他品牌，没有建立分公司，也没有与其他平台开展分销代销等合作，众信财富、众信四海、众信在线、众信易贷等其他名称相近的互联网金融公司与我公司没有任何关系。众信金融唯一官方网址为：http://www.imzhongxin.com，请广大用户投资时一定要小心谨慎，分清真伪。

       感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将推出更多更好的产品及服务来满足广大客户的需求，谢谢！

北京众信金融信息服务有限公司

   2016年5月26日   

尊敬的众信金融客户：
 
       您好！为了更好地为您服务，P2P资金存管系统及其关联系统将于2018年12月7日（周五）18:30-12月7日（周五）20:30进行系统升级维护，期间平台所有业务将暂停使用， 维护完成后恢复服务，对由此给您造成的不便深表歉意。

      感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，给您带来更完善细致的服务，谢谢！

2018年12月6日

尊敬的众信金融客户：
 
       您好！为了更好地为您服务，P2P资金存管系统及其关联系统将于2018年11月9日（周五）19:00-11月9日（周五）20:00进行系统升级维护，期间平台所有业务将暂停使用， 维护完成后恢复服务，对由此给您造成的不便深表歉意
      感谢您长期以来对众信金融的支持与厚爱，众信金融将继续努力，给您带来更完善细致的服务，谢谢！